Прием ветеринара в клиниках сети «Котонай».

Прием ветеринара в клиниках сети «Котонай» - это процедура, обеспеченная максимальным удобством как для четвероногих пациентов, так и для их хозяев: опираясь на единые Стандарты обслуживания клиентов, сотрудники клиник сети относятся к каждому клиенту с пониманием и уважением, стремясь найти приемлемые варианты обслуживании даже при большой загруженности.

К примеру, даже не записавшись на прием предварительно, клиенты гарантированно получают помощь ветеринара в течение 20 минут. При этом все клиники оборудованы удобными холлами для ожидания, в которых реализован свободный доступ в интернет. Осмотрев животное, ветеринар не просто поставит диагноз и назначит лечение, но обязательно разъяснит в доступной форме все медицинские термины, при необходимости - предложит стационар.

Современные ветеринарные клиники: не только прием ветеринара.

Те времена, когда прием ветеринара был единственной услугой клиник для животных, остались в прошлом: сегодня ветеринарная клиника - это учреждение, в котором можно провести все необходимые лабораторные исследования, оставить домашнего питомца для лечения в стационаре (как вариант - дневной стационар), а также устроить его в гостиницу на время собственного отъезда.

При этом, помимо такой услуги, как прием ветеринара терапевта, клинике консультируют пациентов и различные профильные специалисты (ветеринар-гастроэнтеролог, ветеринар-невролог, ветеринар-хирург и пр.) С сентября 2012 года в сети ветеринарных клиник «Котонай» внедрена электронная система учета пациентов, которая позволяет при обращении к любому специалисту сети «в один клик» получить историю болезни, данные исследований и информацию о предыдущих посещениях в электронном виде.