Согласие на оперативн. вмешательство

Здравствуйте, во-первых, огромное спасибо за помощь кураторам бездомных животных - скидки и возможность оставить в стационаре/гостинице. Это очень и очень ценно. К сожалению, работа не обходится без накладок. Я бы хотела рассказать о своем случае, чтобы Вы имели возможность измениться к лучшему. В гостинице на Бухарестской у меня сидит кот. Вчера я разговаривала по телефону с сотрудником стационара, мне озвучили результаты анализов, и мы договорились о том, что сегодня кот будет кастрирован. Позвонив сегодня, чтобы узнать о состоянии кота, я узнала, что результаты анализов пришли только сегодня (а вчера тогда мне что озвучили?), и что для проведения кастрации необходимо мое согласие на оперативное вмешательство. Согласна, необходимо. Но почему, почему, почему мне никто не сказал этого вчера, когда я звонила и когда была вечером в клинике? Пожалуйста. будьте внимательнее!